24 November 2013

WebQual, Metode untuk Menilai Kualitas Website. Bagaimana bentuknya?



Okeeee… Kita lanjutin pembahasan tentang Web Quality Dimension yuk hari ini. Nah, di hari ini saya ingin menerangkan tentang WebQual.. Wah makanan apaan itu?

WebQual itu teknik atau metode yang kita gunakan untuk mengukur kualitas website dengan berdasarkan persepsi pengguna akhir (end user).

Barnes dan Vidgen mengatakan bahwa WebQual disusun berdasarkan 3 dimensi yang akhirnya membentuk kualitas desain web, yakni:

- Kualitas Informasi Website (Web Information Quality)

- Kualitas Desain Web (Site Design Quality)

- Kualitas Penggunaan (Usability Quality)

Nah setelah kita tahu WebQual itu apa, kita akan membahas tentang Kualitas Informasi Website. Kira – kira nih menurut teman – teman website seperti apa sih yang memiliki kualitas informasi yang baik?

Setidaknya ada tiga hal yang bias menjadi parameter sebuah website memiliki kualitas informasi yag baik, yaitu:

- Akurat, yang berarti informasi di dalam website harus bebas dari pembiasan penafsiran dan tujuan informasi dapat dimengerti dan dipahami dengan mudah oleh pembaca.

- Tepat pada Waktunya, Informasi yang dihasilkan up to date dan tidak using.

- Relevan, berarti informasi yang disediakan oleh website akan memberikan manfaat bagi penggunanya

Oke, sekarang masuk poin kedua ya, yakni Kualitas Desain Web. Maksud dari kualitas desain web meliputi bagaimana kemampuan web dalam memberikan tampilan dan interface yang memiliki nilai estetika dan fungsi yang maksimal. Termasuk bagaimana website menata informasi, tampilan menu, pemilihan warna dan font.

Lalu kalau kualitas penggunaan meliputi kemudahan dalam mempelajari dan dimengertinya informasi yang diberikan oleh website. Termasuk juga kemudahan dalam penelusuran, pengoperasian situs dan system navigasi.

Oke hari ini cukup di sini,…. Besok kita sambung lagi ya…. Oke… Keep stay tune in My Website ya..

0 comments:

Post a Comment